Factura Excesiva

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un gasto total de 320,10 euros de la facturación del 18/11/2022 al 20/01/2023 (consumo total y real de 115 m3) y no parece posible por las siguientes circunstancias: En el mismo periodo del año anterior del 03/12/2021 al 28/01/2022 tuve un consumo similar (107 m3) y el valor de la factura fue de solo 96 euros, al recibir el SMS de Iberdrola Tienes un consumo superior al habitual acudí al instante a una oficina para que me explicaran que ocurría, informándome de que todo estaba correcto y que el precio del KwH había cambiado desde Junio del 2022 (supuestamente notificado a través del correo electrónico), momento en el que claramente no notas el incremento en la tarifa(verano). En ese instante solicite el cambio de mi contrato a CURE Energía, con lo cual estuve otros 10 días mas con iberdrola, en los cuales me llego otra factura por un importe de 55,72 del 20/01/2023 al 01/02/2023Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Este tipo de modificaciones debería hacerse de una manera mas formal ya que no hay ni una grabación, ni un justificante que esclarezca que yo era consciente de estas modificaciones en el contrato, con lo que conllevan un gasto sorpresa, ya que un mail puede no llegar, irse a spam o cualquier otra multitud de situacionesSin otro particular, atentamente.C.T

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