Estimados/as señores/as: llevo 3 mese recibiendo facturas estimadas ,cantidades con las que no estoy de acuerdo pues tengo placas solares y me han cobrado una cantidad excesivas, la primera vez que llame me dieron la razon ,que era porque me estaban cobrando una estimada y que me devoverian lo que me habian cobrado de mas , la segunda vez me dijeron que esta bien calculado y en verano con placas solares no puedo consumir tanto , es mas llamé a los de las placas para que me la comprobaran y me dijeron que me estaban estafando con la luz , este ultimo mes ha sido el colmo porque me han cobrado un atraso según ellos de primero de año , cuando yo he llevado al día mis facturas. Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
