El 24 de Marzo de 2025 me enviaron dos facturas que entre las dos ascendían a un importe de casi 600 euros.
En esas facturas no se indicaba el periodo de facturación al que hacia referencia ese importe tan elevado. Y no las pagué. Necesito saber de que periodo de tiempo ese ese importe para poder pagarlas.
Yo pago la factura cada mes, consuma más o consuma menos.
Llamé a la compañía, vinieron a revisar el contador de luz , me dijeron que estaba todo correcto, que tenia que pagar o me cortarían el suministro, pero nunca me aclararon de que periodo de facturación hacia referencia dicho importe.
Al final el Día 11/03/20206 me cortaron la luz, tuve que pagar el importe que dicen que adeudo sin saber porque. Tardé en poder restablecer el suministro eléctrico 4 días, con todas las consecuencias que eso ocasiona en un hogar.
Si la compañía no puede confirmarme de que periodo de tiempo es ese consumo, reclamo que me devuelvan el dinero.
