Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece consumo estimado que no se corresponde con la lectura real del contador y no parece posible por las siguientes circunstancias: la fecha de firma de escrituras fue el día 27 mayo y la lectura que indican ustedes, el 28 de mayo de 2024. En esa fecha, la casa estuvo sin habitar durante 3 semanas (hasta el 20 de junio aproximadamente) y además, realizamos una fotografía del contador en el momento de la adquisición de la vivienda y otra con la lectura que os enviamos que no corresponde con la indicada en la factura.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
