Estimados/as señores/as:
El día 25/04/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web lastminute.com del coche Citroen C4 matrícula 7058-MNV en la terminal aérea/oficina 22-Ibiza Airport con las condiciones de una franquicia en caso de daños de 770€ y que tengo que dejar una fianza de 1.100 euros
Me dan las llaves a las 9:15 del día 25/04/2024 en su oficina, me dicen que el coche está en el parking al aire libre y ni siquiera me acompañan, me dicen la matrícula y más o menos dónde está aparcado, al coger el coche observamos que tiene arañazos en la parte delantera izquierda, le hacemos fotos y volvemos a la oficina a comunicárselo, viene una persona a verlo y toma nota de ello, incluso creemos que toma fotos y nos dice que no pasa nada cuando lo entreguemos porque está apuntado y registrado el daño. No nos fiamos del todo y hacemos fotos del daño, las cual conservo y adjunto en esta reclamación.
El alquiler del coche finalizaba el día 29/04/2024 a las 22:45 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la oficina arriba indicada. El coche se devolvió en el mismo estado que lo habíamos recogido.
Posteriormente, he recibido una comunicación teléfonica el día 24/12/2025 a la 12 por mediación de letra2@letra2.net, Paseo Pintor Rosales 18,1º Dcha. - 28008 - Madrid, Tfno: 911 29 01 73 - 902 22 65 65, muy sorprendido que haya sido un año y 8 meses después, cuando además me devolvieron la fianza en su momento. Posteriormente el mismo día por email y la misma empresa que dice representa a CENTAURO, la factura en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 770 euros de franquicia, también la adjunto en esta reclamación y que en caso de que no lo haga efectivo me denuncian judicialmente a traves de esta empresa letra2.
Les pido que en base a los hechos y a mi justificación mediante fotos del vehículo originales, en las cuales pueden ver hora y ubicación que a mí me entregaron el vehículo con los daños que quieren imputarme entregadas a la empresa letra2, es decir, que desestimen esta reclamación a mi nombre mediante esa factura.
Adjunto los siguientes documentos: factura ER24158752, fotos del vehículo antes de utilizarlo.
Solicito, se anule dicha reclamación de 770 euros
Sin otro particular, atentamente.
Manuel Calvache Moreno
