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Factura desorbitada

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Tu reclamación

S. E.

A: NATURGY

10/03/2022

Contrate la luz con Naturgy el mes de septiembre, teniendo que pasarme las facturas al mes , cosa que nunca han cumplido por qué solamente en Noviembre me ha llegado de un mes el resto son de dos meses. Al mes pagaba 40€ de luz ya que la calefacción,cocina y termo de agua es de carbón y solo se usa la nevera y la lavadora. Ahora me llega una factura de 200€ por dos meses siendo más del doble de lo que se pagaba anteriormente e imposible ya que como digo no tenemos nada eléctrico y solo estamos en casa por la noche para dormir. Dicen que las lecturas del contador son reales pero me parece desorbitado el aumento de precio de un mes a otro siendo el consumo igual o inferior a los meses anteriores. Por lo que pido regulen o revisen estás facturas ya que en atención al cliente no me dan solución más que decirme que está todo bien.


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