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Factura de reparación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. S.

A: SAUNIER DUVAL

16/02/2023

Hola. Hoy hemos llamado al servicio técnico porque la caldera goteaba. Ha venido el técnico q llevaba todo el día por mi pueblo y solo abierto la chapa ha visto lo q pasaba,como hemos decidi6hsver cambió de caldera porque reparación nos subía mucho. Mientras ha estado aquí sin hacer nada caldera solo rellenando su papeleo3 nos ha cobrado 30' d mano de obra 50e y pico. Le hemos dicho q no entendíamos porque nos cobraba desplazamiento si ya estaba en el pueblo, 50e más de desplazamiento más mano de obra y nos ha dicho q el programa es lo q le dejaba hacer. Total por no hacer nada 122e.

Mensajes (2)

S. S.

A: SAUNIER DUVAL

05/03/2023

Buenos días. Me podéis dar una respuesta a la reclamación que puse hace 15 días?No he tenido ni una simple llamada, con una explicación.Espero su respuesta sino prendere consecuencias, por vía judicial

SAUNIER DUVAL

A: S. S.

06/03/2023

Buenosdías,Hemosrecibido comunicación de usted a través de la OCU.Parapoder gestionar su incidencia, necesitamos por favor nos indique sus datos de contacto, junto con ladirección completa de instalación, yel nombre/teléfono del Servicio Técnico que leatendió. Quedamosa la espera de sus comentarios.Gracias.Atentamente,Saunier DuvalServicio de Atención al Cliente913 751 751www.saunierduval.esd from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. More info on GroupNet, keyword phishing


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