Llevaba solicitando y haciendo reclamaciones a Naturgy para que vengan a realizar lecturas reales al contador 2 años, y ni caso, no venía nadie, para nosotros es casi imposible y muy arriesgado que subamos a la azotea para realizar las lecturas.Pasados dos años de facturas estimadas, aproveché el otro día que tuvimos obras en la azotea y pedí a los albañiles hacerme una foto al contador que subí a la app, pasados unos días me ha llegado una factura, ahora real por la lectura realizada de 1005€ que no podemos asumir.Me puse en contacto con Naturgy, para que me den alguna solución, y me dicen claramente que la única solución que me pueden dar es pagar la factura, entera o fraccionada. Me piden cumplir con mi deber de pagar la factura, en cuanto ellos no han cumplido con su obligación de realizar una factura por lo menos una vez al año.
