Estimados/as señores/as:
El día 29/01/2025 procedí a hacer efectiva la devolución del coche LYNK & Co.01 que tenia suscrito con ustedes desde 4 de Julio de 2023
La forma de devolución según instrucciones de ustedes era cuando estuviese la persona que retirase el vehículo , era hacer unas fotos a través de un link que ustedes enviaban a mi teléfono móvil, recibí el link pero a la hora de abrirlo daba error y no dejaba acceder a dicho enlace, con lo cual mi peritación no pudo hacerse,
La persona que hizo la retirada del vehículo, I, estuvo realizando un peritaje "in situ" con fotos e inspección visual, y manual, tanto de la parte interior como exterior,
los dos únicos "check" que hizo en el formulario de peritación del vehículo es en la rueda trasera derecha que debe ser en la llanta y parte de atrás que había un pequeño arañazo pero eso supuestamente entra dentro del seguro a todo riesgo del vehículo
En relación a los accesorios del vehículo están todos ok, según su relación ,y me reclaman ahora un protector del maletero de plástico que en este vehículo no se llego a entregar en ningún momento, ni aparecía en su relación de accesorios, ni tampoco la solicitaron en ningún momento cuando hizo la primera inspección
También se reclama daño en un tapizado del asiento, que yo no puedo asegurar que estuviese antes o después de la devolución del vehículo pasados casi 3 meses después de su devolución
Y luego me incluyen en la factura el desgaste de las ruedas delanteras las cuales tengo mis dudas de si efectivamente sea así, ya que cuando les entrego el vehículo en fecha 29 de Enero de 2025 hasta que hacen ustedes su otra peritación el 25 de Abril de 2025, pasan casi 3 meses
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclama 1069,60 euros ,algo muy excesivo, no me niego a pagar, pero todo no
yo les pagaría el arañazo de la llanta que son 199,65€ y el tapizado del asiento trasero que son 121€, ascendiendo a un total de 320,65 si están ustedes de acuerdo me envían abono de la factura, y me hacen una nueva y les hago el pago por transferencia inmediata antes de 24 horas, también se le notifica a Intrum la solución del problema
Sin otro particular, atentamente.
