Hola, soy cliente de gas natural en comercializadora regulada grupo naturgy, en la factura del periodo que comprende desde el 20.07.18 al 04.09.18 con número de referencia 23626053 se me ha cobrado 60,66 por dicho periodo de consumo.En mi factura se ha aplicado un factor de conversión de 18,975 kWh /m3 a una presión de suministro de 0,070 bar, tras consultar los datos del PCS de facturación correspondientes a mi municipio en www.enagas.es indicada esta página en la factura remitida por ustedes he podido comprobar que el factor de conversión que se me ha aplicado es muy superior al que determina www.enagas.es siendo el valor medio del factor de conversión 10,451kWh/m3 que determina la página www.enagas.es para la presión de mi instalación y fechas de consumo.Les ruego que rectifiquen la factura con referencia 23626053 con fecha de cargo 9.10.18 al factor de conversión correcto calculado en www.enagas.es y los datos de presión real de suministro de mi instalación que es de 20 mbar no los 70 mbar que me aplican en fatura.He contactado en màs de doce ocasiones con la empresa comercializadora la cual me a derivado a la distribuidora la cual no me puede aclarar por qué se aplica un valor de conversión tan alto.Solo he recibido dos llamadas informandome que el factor de conversión oscila entre 10.0 y 19.0 y que está regulado por decreto.Atentamente.SERGIO
