Realice un pedido a una empresa alemana de telefonia, pero decidí anular el pedido. Al encontrarse en proceso de envio, el remitente me indicó que a la entrega del paquete, debia rechazarlo al mensajero.El dia de la entrega, el mensajero de la compañia DHL llegó con la mercancia y le dije que la tenia que rechazar. El transportista me dijo que no podia al haberlo registrado como entregado, cosa que me parecio rara porque ni me habia pedido DNI, ni me entregó el resguardo de entrega que te dan cuando recibes un paquete. Se marchó muy enfadado.Contacte con el remitente para contarle lo sucedido y al cabo de unos dias, me respondio diciendome que el paquete aparecia como entregado y que estaba ilocalizable. Que tenia que dununciar lo sucedido para que ellos pudiesen devolverme el importe de la mercancia.Puse la reclamacion a DHL, y hace más de una semana que me contactó un mensajero para que le contase lo sucedido, y que ellos me volverian a contestar con alguna solucion.Nadie me ha vuelto a llamar y temo que se pase la fecha para reclamar.Gracias
