EXTRAVIADO PAQUETE DE 60 CMx 60 CM

Hice un envío internacional el pasado 7 de Mayo y en fecha 11 de Junio se me couminica ( despues de haber llamado y perseguido el envío) que el objeto enorme (una caja de 60 cm X 60 cm) PASA A SER CONSIDERADO EXTRAVIADO! A pesar de que me confirmaron recepción del paquete en su central y que estaba listo para su distribución, más de un mes después me dicen que lo han perdido por lo que no asumen su responsabilidad. Si lo tienen en su oficina y no ha salido de ella, ¿ cómo ha podido desaparecer? Me dicen que como compensación me dan 25€ independientemente del tamaño, peso y destino y que tengo que seguir una serie de pasos para poder recibir esa mínima compensación. Fue mi primer envío de Inpost, y desde luego el último.

No he tenido ninguna respuesta de su parte. Cómo puede ser que alguien de Inpost haya extraviado un paquete de esas dimensiones en sus dependencias y NADIE me haya dicho nada? Robos?