Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2022 adquirí en la página web Backmarket el producto iPhone 11 64GB - Blanco - Libre. El 25 de septiembre de 2023 (aún en garantía) envié el móvil para reparación. Lo repararon y el 6 de octubre de 2023 me dijeron que lo enviaban a mi domicilio. Hasta el 25 de octubre no me dijeron qué es lo que pasaba y es que habían perdido el paquete. Nadie me contestaba, ni los transportistas ni BackMarket. Un trato no profesional. - Número de orden: 25469980- Número de paquete: HT136378437JF- Nombre del vendedor: Best Digital Mall- Nombre del transportista: CHRONOPOST- Contenido del paquete: iPhone 11 64 GB - Blanco - LibreSOLICITO se me indemnicen por estar un mes sin móvil sin noticias de qué ocurría. Una indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.
