Buenos días,
Quiero presentar una reclamación formal por el envío con número de seguimiento 1341642675.
Según el seguimiento de GLS, el paquete figura en estado «En reparto» desde el lunes 24 de agosto, sin que hasta la fecha haya sido entregado ni se haya producido ninguna actualización del estado.
Considero inaceptable que un envío permanezca varios días en estado «en reparto» sin recibirlo y sin que se facilite ninguna explicación sobre lo ocurrido.
Solicito que se abra una incidencia formal, se compruebe inmediatamente dónde se encuentra el paquete y se me informe de la causa de este retraso, así como de la fecha prevista de entrega.
Les ruego que esta comunicación quede registrada como reclamación formal y que me faciliten el número de incidencia correspondiente.
Datos del envío:
Número de seguimiento: 1341642675
Destino: 33402 – Avilés (Asturias)
Estado: En reparto desde el 24/08/2026
Espero una respuesta y una solución a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
Nacho Navarro
