Hola,Necesito saber el precio de adquisición de unas acciones, y el banco al que las compre (UNO-e) ya no existe (lo absorbió BBVA). ¿Puede indicarme si hay algún sitio al que pueda dirigirme para que me proporcionen esa información, o lo que es lo mismo un extracto de mi cuenta de valores desde su apertura?

Estimado Sr. Roca:Nos dirigirnos a usted en respuesta al correo electrónico que ha remitido al Defensor del Cliente del grupo BBVA en España.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que proceda de alguna de las siguientes maneras:- Remita de nuevo su comunicación a través de una dirección de correo electrónico validada.Puede usted consultar la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos o validar una nueva a través de su página personal de BBVA.es, o acudiendo a cualquiera de las sucursales de nuestra red de oficinas.- Complete el formulario BBVA Responde al que podrá acceder desde la parte inferior de la página de inicio de BBVA.es, en el apartado Calidad.Mediante esta opción también podrá validar su dirección de correo electrónico. Para realizar esta validación, pulse en la opción 'mi perfil' que se encuentra justo debajo de su dirección postal para que se le muestren sus datos personales. Junto a la dirección de correo electrónico tiene la opción de 'validar'.- Remita una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Fdo. Oficina del Defensor del Cliente.El sáb., 21 dic. 2019 a las 22:27, escribió:--Por favor, responda a la misma dirección de correo electrónico de este correo.No se atenderán respuestas enviadas a buzones personales.

He intentado todo lo que dice en la web de BBVA y no es posible validar el e-mail.Lo que necesito en un extracto completo de mi cuenta de valores y que me lo envíen a dirección de email que figura en la web y que me deja modificar ni validar. Me pusieron una gestora, pero tampoco me envía el extracto y últimamente ni siquiera me contesta. Bernardino Roca Villanueva 73373853N Móvil 699 679 815, también registrado en la web del BBVA.