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Extra por equipaje de mano

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S. R.

A: RYANAIR

02/10/2023

Viajamos en el vuelo FR5529 con un billete de eDreams donde incluía una maleta de 10kg por persona. Al llegar fuimos a facturación porque viajamos con un bebé y no sabíamos que hacer con el carro, nos informaron que no teníamos que facturar nada (ni carro, ni equipaje de mano)Al llegar a la puerta de embarque nos obligaron a pagar el equipaje de mano (ya estaba cerrado el mostrador de facturación) y, según ellos, había que pagarlo ya que no estaba facturado. Un importe de 91'98€, es decir, pagamos dos veces por llevar esas maletas, vulnerando, además, la sentencia 787/2022 reglamento 1008/2008 y Articulo: 97 de ley de navegación Aérea. Solicito la devolución de ese importe.


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