Estimado Angel,
Gracias por comunicarte con nosotros y hacernos llegar tu solicitud.
Para poder ayudarte y revisar toda la situación es necesario que por favor me compartas el número de reserva asociado ya que es la manera en la que puedo encontrar tu servicio y revisar todo lo que sucedio para ofrecerte una mejor respuesta.
Quedo muy atento a tu pronta respuesta.
Saludos cordiales,
Heribert
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