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A. G.

A: OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

14/02/2025

Buenos díasHe realizado la cancelación de mi hipoteca en el banco Unicaja, y por ello, he solicitado la cancelación de los seguros asociados a dicho préstamo hipotecario de hogar, grupo Occident. Según el documento que me facilito Unicaja al cancelar mi hipoteca el día 3 de enero de 2025, ellos se encargaban de cancelar el seguro de hogar y pedir el extorno de la prima no consumida a través de su mediador Unimediacion. Al solicitar la cancelación del seguro de hogar, a fecha 3 de enero, le contestan indicando que dejará de tener vigencia el 15-10-2024, es decir, al finalizar su vigencia anual, sin emitirme el reembolso de la prima no consumida desde el 3 de enero hasta el 15-10-2025, pagado hace dos meses. Unicaja se excusa en que la política de occident es la de no devolver el entorno de la prima no consumida. En este sentido, por parte de Unicaja a través de su entidad de mediación, se ha realizado la petición encomendada por nuestro cliente, si bien lamentablemente la aseguradora Occident ha rechazado la emisión del extorno de prima, conforme su normativa” Solicito pues dicho extorno de prima no consumida, ya que ese seguro ha dejado de tener carácter vinculante con un crédito hipotecario ya extinguido.Gracias

Asistencia solicitada 08 marzo 2025

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