Buenas tardes,Me pongo en contacto con ustedes debido a que de forma telefónica no los agentes no me han solucionado la incidencia.Mi nombre es Luis Morano Soler, con DNI 51121046G.He solicitado la devolución del importe restante de la póliza que he dado de baja, debido a que no voy a necesitar un seguro en los próximos años, por que se debe a una venta del vechículo. Por ello, ni ahora, ni en 5 años que es lo que ustedes me ofrecen, voy a volver a tener moto en la que utilizar ese bono.He abierto un expendiente con una reclamación (exp: 703455 y reclamación: 415904), por no ofrecer esta solución vía atención al cliente.He sido cliente vuestro, y estoy satisfecho con el servicio. Solo les pido el mismo desempeño ofreciendo la solución legal correspondiente sin rodeos.Ya me han contestado que no van a proceder a la devolución, y que en 5 años ese importe pasa a ser de la Mutua Madrileña, lo cuál es ilegal. Ruego solucionen esta incidencia.Un saludo y gracias,Luis Morano
