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Extinción de permanencia en fibra por imposibilidad de dar servicio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

A. G.

A: ORANGE

07/08/2024

El motivo de mi reclamación es que , por un traslado de domicilio en el que orange , no puede prestarme su servicio de fibra el cual vengo disfrutando como cliente de la compañia desde hace mas de 10 años, me veo sujeto a una permanencia de la fibra optica hasta el año 2025 teniendo que seguir pagando un servicio que la compañia no me puede prestar , por lo que solicito la extincion de la permanencia de la fibra optica , para la cancelación de dicho producto , pudiendo conservar con la compañia tan solo mi tarifa movil .


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