Expulsión del seguro de salud

Hola,Pedí una autorización para mi padre de un tratamiento mandado por su Dr. y cual fue mi sorpresa, que no sólo no me lo autorizaron sino que le expulsaron de inmediato de la compañía, alegando que no informé en el cuestionario de salud de su patología (según refiere el Dr., una neuropatia diabética), la cual en el momento de contratación del seguro NO existía….., así que es algo totalmente incomprensible y encima falso. Esto esta derivando en mi padre unos dolores insoportables, y le esta produciendo una angustia que puede derivar en algo peor. No hay que jugar con las personas asi…, lleva 3 años con esta póliza y ha sido la primera vez que ha pedido una autorización, con esta respuesta tan desgarradora e incomprensible. Voy ha llegar hasta donde haga falta, porque no se puede jugar con la salud de las personas.

Estimada señora Gandu:Acusamos recibo de su escrito de fecha 14 de marzo de 2022.La gestión expresada en su escrito corresponde a una persona que no se encuentra en su póliza. Lamenmente no podemos identificarlo, ya que su escrito no proporciona información.Con el fin de garantizar la confidencialidad de los datos de carácter personal y asegurarnos que usted es una persona autorizada, es preciso que nos haga llegar un escrito mediante el cual la persona a la que hace mención le autorice a usted a tramitar la reclamación ante Sanitas.En dicho escrito debe citar nombre completo y sus dos apellidos haciendo referencia a su número de DNI/NIE o pasaporte, junto con el número de póliza. También debe adjuntar al escrito copia del DNI/NIE o pasaporte tanto de su padre como de la persona autorizada, es decir, el suyo, señora Gandu.De esta forma, damos cumplimiento a la normativa legal sobre protección de datos y al compromiso de confidencialidad adquirido con nuestros clientes.Reciba un cordial saludo.Raquel Bello Patricio Departamento ReclamacionesSanitas Seguros, S.A. C/ Ribera del Loira, 52, 28042 MadridE reclamaciones@sanitas.es W www.sanitas.esCuidemos del medio ambiente. Por favor no imprimas este e-mail si no es necesario56121------------------ Aviso Legal -------------------Este mensaje, su contenido, así como cualquiera de sus documentos adjuntos se dirige exclusivamente a su destinatario y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelarlo, copiarlo o distribuirlo. Le rogamos lo comunique al remitente y proceda a destruirlo. Este mensaje tiene únicamente una finalidad de información. Cualquier opinión contenida en este mensaje es exclusiva de su autor y no representa necesariamente la opinión de la empresa. La transmisión de correos electrónicos no es segura, ni garantiza la correcta recepción de los mismos. La empresa no se hace responsable de los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.This message, its content, and any document attached there to is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by professional privilege. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender and delete it. This message is provided for informational purposes only. Any opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of the company. Email transmission cannot be guaranteed to be secured or error - free. The company does not accept responsibility for any changes, errors or omissions in the contents of this message after it has been sent.On 14/03/2022 20:31,