Expediente correcto

Hola el 24/5me llegue una factura de gaz natural con un importe de 427,75€fui a Endesa a preguntar porque las facturas lo tengo contratadas elle pero la respuesta irá que la lectura es real porque la lleve una foto del contador pero yo estaba segura que no está real porque yo me marido trabajamos mis hijos están en el colegio no llegamos hasta la tarde noche y no pude ser volve otra vez me han dicho que llamo al gaz y que haga una reclamación para que vengan hacer una verificación del contador llamé me ha venido el técnico el día 9/6/2023realizo la visita y me dijo que el contador está mal y el letraje que marque está mal y me dijo que me va hacer cambio del contador caundi acabo me dijo que me van enviar el expediente del trabajo de él y con este pudo ir a Endesa a mostrar que el consumo no irá real pero al final me envíen un expediente donde ponen que si realce el cambio del contador por otro contador sin ningun motivo fui otra vez a Endesa me han dicho que no está puesto ningun motivo y por eso tengo que pagar la factura de 427,75€mas 82,46€ por la visita del técnico y el trabajo de él entente llamar varias veces a nedjia a reclamar el expediente real donde consta que el técnico me hecho que el contador y el letraje están mal pero no hay manera siempre me envíen la misma hoja y ahora estoy reclamando a nedjia que me envíen el expediente donde consta el trabajo del técnico y donde realmente el explica que el contador i el letraje están mal para que yo muestro a la Endesa que está lectura no está correcta gracias

Buenas tardes, Estimados Señores:Para poder gestionar la reclamación interpuesta por la Señora Rachida Douiri Rahaoui, es necesario que nos aporte los siguientes datos.DNI del titular del punto de suministro, dirección del punto de suministro al que hacen referencia, CUPS o factura.Quedamos a la espera de recibir los datos solicitados.Un saludo. Importante:Esta dirección de correo no es un canal habitual de atención por lo que no recibe nuevas peticiones una vez concluida la gestión inicial, lo sentimos. Pueden contactar con nosotros para cualquier duda o consulta en nuestro teléfono gratuito de atención al cliente gas natural 900 100 252 o en nuestro formulario de contacto de la web.Gestión de Reclamaciones ATREMGSegún REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de aplicación a partir del 25/05/2018. Le informamos del tratamiento de sus datos por parte de la entidad responsable del tratamiento será su distribuidora de gas, con el objetivo de gestionar su solicitud a través de este contacto con la finalidad de facilitar al usuario el Servicio solicitado a través del canal de atención seleccionado.Adicionalmente, su distribuidora de gas le informa que Vd. tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, dirigiéndose por escrito a Plaça del Gas n°1 08003 de Barcelona con la referencia Solicitud de Protección de Datos - NEDGIA o a la sección de contactos de la dirección web www.nedgia.es

Buenos días,Estimados Señores:Nos ponemos en contacto con ustedes, en relación con su correo electrónico en el que en representación de la Sra. Rachida Douiri Rahaoui, con referencia (CPTES01887808-91) y nuestra referencia SR ES-202310-R144349248, nos solicitan el expediente donde consta que el técnico realizado el cambio de contador, porque el instalado estaba averiado.A raíz de su correo electrónico y comprobar en nuestros registros, no hemos podido localizar el contrato del suministro de la Sra. Douiri.Por este motivo, para que podamos llevar a cabo una mejor búsqueda de la información requerida, necesitamos que nos faciliten algunos de los siguientes datos:Dirección completa del punto de suministro (instalación de gas al que hace referencia).Número de CUPS.Copia de una factura emitida al suministro.Número de contador retirado.Quedamos a la espera de la información requerida para continuar con la gestión de su solicitud.Gracias anticipadas,Importante: Esta dirección de correo no es un canal habitual de atención por lo que no recibe nuevas peticiones una vez concluida la gestión inicial, lo sentimos. Pueden contactar con nosotros para cualquier duda o consulta en nuestro teléfono gratuito de atención al cliente gas natural 900 100 252 o en nuestro formulario de contacto de la web.Gestión de Reclamaciones ATRSFPSegún REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de aplicación a partir del 25/05/2018. Le informamos del tratamiento de sus datos por parte de la entidad responsable del tratamiento será su distribuidora de gas, con el objetivo de gestionar su solicitud a través de este contacto con la finalidad de facilitar al usuario el Servicio solicitado a través del canal de atención seleccionado.Adicionalmente, su distribuidora de gas le informa que Vd. tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, dirigiéndose por escrito a Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia Solicitud de Protección de Datos - NEDGIA o a la sección de contactos de la dirección webwww.nedgia.es

Buenos días,Estimados Señores:Salvo error, aún no hemos recibido respuesta a nuestro correo antes enviado.Quedamos a la espera de la información requerida para continuar con la gestión de su solicitud.Gracias anticipadas,Importante: Esta dirección de correo no es un canal habitual de atención por lo que no recibe nuevas peticiones una vez concluida la gestión inicial, lo sentimos. Pueden contactar con nosotros para cualquier duda o consulta en nuestro teléfono gratuito de atención al cliente gas natural 900 100 252 o en nuestro formulario de contacto de la web.Gestión de Reclamaciones ATRSFPSegún REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de aplicación a partir del 25/05/2018. Le informamos del tratamiento de sus datos por parte de la entidad responsable del tratamiento será su distribuidora de gas, con el objetivo de gestionar su solicitud a través de este contacto con la finalidad de facilitar al usuario el Servicio solicitado a través del canal de atención seleccionado.Adicionalmente, su distribuidora de gas le informa que Vd. tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, dirigiéndose por escrito a Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia Solicitud de Protección de Datos - NEDGIA o a la sección de contactos de la dirección webwww.nedgia.es