Estimados/as señores/as:
En fecha 26/05/2026 a las 22:39 realicé en su aplicación , de la cual soy suscriptor, el pedido 81F6E.
Ha pasado el plazo estipulado de entrega (alrededor de media hora) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. A pesar de no haberse entregado, de haber adjuntado pruebas en la propia aplicación de que me encontraba en el domicilio de entrega durante la hora indicada y de que el repartidor actuó maliciosamente simulando un contacto y una entrega, se ha efectuado el cobro y desde la propia aplicación se deniega el reembolso.
Adjunto dos imágenes, una con una captura de la aplicación donde dicen que me entregaron el pedido en un portal curiosamente donde no se ve el número del portal, otra donde demuestro mi ubicación y mi dirección de destino, la cual coincide con la solicitud del pedido.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
