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Antonio Pr. (PcComponentes RRSS)
16 jun 2026, 11:20 CEST
Hola María,
Sentimos las molestias ocasionadas con la gestión de la garantía de tu lavavajillas y entendemos tu malestar ante la situación que nos trasladas.
Tras revisar la información disponible de tu caso, el servicio técnico del fabricante nos indica que la garantía ha sido invalidada al detectar signos o marcas de humedad externa en el producto, por lo que, según el informe recibido, la incidencia quedaría fuera de la cobertura de garantía.
Lamentamos que el diagnóstico realizado no coincida con tu valoración de lo ocurrido y entendemos tu disconformidad al indicar que no existe ninguna fuga externa. No obstante, la resolución se ha realizado en base al informe emitido por el servicio técnico encargado de la revisión del equipo.
Sentimos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte y agradecemos que nos hayas trasladado tu caso. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas necesitar.
Reclamar
12 jun 2026, 20:00 CEST
