Pusimos placas solares y todo correcto pero al pedir la compensación económica de los excedentes, la comercializadora nos dijo que E-distribución les pedía el CTA (documento que no necesitamos) después de 30M de llamadas supimos que por un error en la base de datos de E-Dstribución nuestra finca sale como NO RECONOCIDA, EN BLANCO o lo que sea. Nuestra finca es URBANA, fácilmente comprobable con los datos del catastro. Llevo así meses, muchas llamadas, mails, etc. Cada vez que hablo con E-distribucion me dicen algo diferente y no tienen ninguna oficina para hablar con nadie.
Solicito que E- Distribución acepte el dato que facilita el cadastro. La reclamación es porque E-Dsibribución no acepta los datos del catastro para confirmar que nuestra finca es urbana y nos pide un papel que facilita el ayuntamiento, este papel del ayuntamiento vale 202€. No estoy de acuerdo en tener que pagar 202€ al ayuntamiento por un papel que pide e-distribución para confirmar un estado de la finca que puede comprobar de forma gratuita en el catastro. Reclamo a E-distribución que mire al catastro que nuestra finca es urbana y que cambie la información en su base de datos para que al comercializadora pueda pagarnos los excedentes que generan nuestras placas solares.
