Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Compré una estufa de pellet a eiderbiomasa la cual para optar a los tres años
De garantía del aparato me mandaron al instalador oficial, para según ellos instalarla y poner puesta en marcha, y así poder tener la garantía de los tres años . Cuál es el problema que los tubos me pusieron no fueron los adecuados para el exterior y debido a ello condensan los días de humedad y lluvia y se me metió el agua dentro de la casa a trabara del tubo de la chimenea pasando por la estufa de pellet con la consecuencia de estropear toda soleria de mi casa y estufa de pellet. Me
Puse varias veces en contacto con ellos y no me dan solución ninguna aquí adjunto facturas y daños en la
Chimenea y el piso , reclamo reparación de la máquina, instalación de tubos de doble pared y soleria de la casa .
Dejo datos del número teléfono del servicio técnico +34 621 62 15 72 y dejo número del responsable que me mandó al instalador autorizado 958 847 667
