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Estoy sin Wifi desde el 3 de septiembre

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. D.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

07/09/2023

Buenas tardes.Soy usuario de Digi, trabajo desde casa y el domingo se fue el Wifi. Hoy es jueves por la tarde. Hemos llamado repetidas veces a Digi. Vino un técnico hace dos dias y nos dijo que el problema era de la caja exterior y que mandarían a alguien para arreglarlo. Sigo esperando, he llamado dos veces diarias y me dicen que repiten el parte pero no me lo solucionan. Necesito urgentemente que me lo solucionen. Gracias un saludo.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: J. D.

12/09/2023

Estimado cliente:Desde el equipo de Digi, queremos pedirte nuestras ms sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Tendrs un descuento en la siguiente factura por los das que no has tenido servicio.Nos reiteramos en nuestras disculpas.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una lnea DIGI. Tambin recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI


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