Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transacción por vuestra plataforma y me he quedado sin mi articulo y sin el dinero.
El paquete llegó golpeado por la empresa de transporte, así que el comprador contactó con vosotros para poner una reclamacion A LA AGENCIA DE TRANSPORTE, no a mi.
Asi que cancelasteis la venta diciendo que el paquete estaba vacío y le habéis dado a el el dinero y el artículo.
El mismo dice varias veces que la caja NO ESTA VACIA y que se la quiere quedar, que solo quiere una compensación por parte de la empresa de transportes.
Pero no hacéis ni caso y yo, después de varias semanas, sigo sin mi articulo y sin mi dinero. Adjunto captura de pantalla.
SOLICITO que me devuelva el importe del articulo o el articulo en su lugar. Me es indiferente.
Sin otro particular, atentamente.
