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B. B.

A: PORT AVENTURA

16/10/2023

Hola, el 13 de Octubre fuimos a pasar el día a Port Aventura en familia. A las 10:30 abría el parque y ya estábamos a esa hora en medio de una marabunta de gente.La primera atracción a la que fuimos fue Furious Baco, donde ya había 2h y media de cola. Durante todo el día estuvieron así todas las atracciones, hubo momentos en el Shambala por ejemplo que había 3h de cola.En todo el día nos pudimos montar en 5 cosas.Me parece una vergüenza lo que hacen, con el dineral que cuesta la entrada no deberían permitir entrar a tanta gente.Me gustaría reclamar la devolución del importe que pagamos ya que nos, sentimos totalmente engañados.Gracias.

Mensajes (1)

PORT AVENTURA

A: B. B.

16/10/2023

Gracias por contactar con PortAventura World.  En breve un representante del equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo. Hemos asignado la referencia 00091173 para su seguimiento, recuerda indicarla  siempre que nos contactes por el mismo asunto.Respuesta automática, por favor,  no respondas a este mail.Gràcies per contactar amb PortAvenura World.En breu un representant del equip d'atenció al client es posarà en contacte amb tu. Hem assignat la referència 00091173 pel seu seguiment, recorda indicar-la sempre que ens contactis pel mateix assumpte.Resposta automática, si us plau, no responguis a aquest mail.Thank you for contacting PortAventura World.A representative of the customer service team will contact you shortly. We have assigned the reference 00091173 for your follow-up, remember to include it whenever you contact us about the same topic.  It is an automatic reply, please do not reply to this email.Merci d'avoir contacté PortAventura World.Un représentant de l'équipe du service client vous contactera sous peu. Nous avons attribué la référence 00091173 pour votre dossier, n'oubliez pas de l'indiquer chaque fois que vous nous contactez pour le meme sujet.  Il s'agit d'une réponse automatique, veuillez ne pas répondre à cet e-mail.Si us plau, no responguis a aquest mail. Por favor, no respondas a este mail.  Ne répondez pas à ce courriel. Please do not reply to this email.Customer CareÁrea cliente y sostenibilidad  www.portaventuraworld.com


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