Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. E.

A: DOMESTIC & GENERAL INSURANCE PLC

28/02/2020

Después de estar peleándome casi 2 semanas con ellos para que me recogieran el móvil, tardan 1 mes en arreglarme una pantalla y cuando me lo envían me lo entregan con una avería que nunca tuvo mi móvil. Se lo vuelven a llevar y me dejan incomunicada otra vez ( todo esto dura casi dos meses) en ese tiempo yo me pongo a investigar si este servicio tan pésimo es normal o es que tengo mala suerte, pero es que resulta que no hay nadie que hable bien de esta compañía. Me lo vuelven a traer y yo no se que habrán hecho con mi móvil pero es un móvil de alta gama al cual le han puesto piezas del aliexpress por que el móvil va fatal la pantalla no va se queda pillada miles de veces cuando eso no me había pasado a mi antes en la vida y por supuesto mi móvil no se lo van a llevar otra vez por que no me van a dejar incomunicada otros dos meses, por que yo trabajo con el móvil y si me pasa cualquier accidente? Sin ir más lejos el otro día tuve uno, si me pasa algo grave me quedo sin llamar a nadie por que a ellos les da la gana. Y ahora tengo q tener un móvil de 800 euros que va a trompicones y fastidiarme porque como me he quejado encima me dicen que me dé de baja. Si de baja me iba a dar pero no he visto un servicio técnico más malo en la vida. No se que otra solución tengo aparte de denunciarlos por que es una estafa totalmente por que te ponen piezas malas malas pero el dinero lo cogen lo primero. No se ni como esta compañía sigue funcionando, es una vergüenza y una estafa. De verdad que he teñido miles de seguros y ninguno como este es que es asquerosamente malo y encima los teleoperadores antipáticos parece que no te entienden, nefasto no se como poner una queja o dejarlo en un sitio reflejado.


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