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Estafadores

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. J.

A: ALL ZONE

17/01/2025

El 21 de octubre del año pasado compro un iPad en esta empresa porque me aseguraba el envío entre el 24 y el 25 del mismo mes y lo necesitaba para un regalo el 27. Van pasando los días y el pedido sigue en preparación. Después de enviarles varios mails a los cuales responden cuando quieren porque por teléfono es prácticamente imposible, el 19 de noviembre se dignan a contestarme y a decirme que mi pedido será entregado en las próximas 24h. El 21 de noviembre de pronto el estado cambia a entregado cuando a mi no me han entregado nada. Vuelvo a escribir otros mails y el 4 de diciembre recibo una llamada de GLS diciendo que ha sido un extravío y que Allzone me devolverá el dinero. Estamos a 17 de enero y el dinero no me lo han devuelto, ya no se dignan ni a contestarme los correos y procederé por la vía judicial porque son una panda de estafadores!!

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. J.

17/01/2025

Estimada Maite, Hemos revisado su caso y le comunicamos que hemos hecho la reclamación a GLS por lo que estamos esperando la respuesta, nos pondremos en contacto con usted cuando tengamos novedades sobre la incidencia. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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