Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: 8Belts. Mil mas 8 SL

29/01/2025

El pasado 27 de noviembre de 2024 contrate un servicio con 8belt, no funcionaba y no pasaba de nivel a lo que en mis 15 días de prueba notifiqué mi baja el 3 de diciembre tras probar el producto. Tras varias conversaciones logré que me contestaran el 10 de diciembre que me iban a dar de baja y que la devolución se realizaría en un periodo de 6 a 7 semanas y han pasado esas semanas. He vuelto a escribirles y no he obtenido respuesta ya que me han seguido cobrando dos cuotas más. Total a devolver 372€. Me puse en contacto con Sequra y no he obtenido mucha ayuda ya que es 8Belts quien debe dar la orden. He enviado muchos correos y me estoy planteando el denunciar.

Asistencia solicitada 11 febrero 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma