Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras la reventa de una entrada a través de la app de TicketSwap (inicialmente comprada en TicketMaster) y procesado por TicketMaster, se me ingresó por transferencia el importe (24/5/24), aceptando la venta. CUATRO HORAS antes de comenzar el evento (27/5/24), recibo email de reclamación de TicketSwap solicitándome con amenazas la devolución del dinero y diciendo que TicketMaster ha inhabilitado la transferencia. Todo esto coincide en fechas con un hackeo masivo mundial a TicketMaster. Por consejo de la Policia de la Plaza de la Remonta de Madrid (que me aseguraron que se trataba de una estafa),
SOLICITO que se proceda a reclamar a la empresa para que no me obligue a devolver el importe cuando en su momento ya se aprobó la venta y aclarar si esta situación está relacionada con el hackeo a TicketMaster.
Sin otro particular, atentamente.
