Tu reclamación
J. M.
A: N1 Negocios Digitais Ltda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes referente a esta empresa ( N1 Negocios Digitais Ltda) , la cual lo único que hace es estafar. Tras una compra de 69€ en una caja sorpresa de productos supuestamente electrónicos, lo único que he recibo ha sido 3 productos . Un salero ridículo, una botella de cristal y una bolsa no se para qué. Acompaña la caja un listado de estos productos más 2 que no se han recibido. Aún así dicha caja dudo mucho supere los 15€. Mi denuncia es para dar conocimiento de los hechos así como dejar más que claro que esta empresa es pura estafa . Ruego revisen actividad comercial de dicha empresa para que no sigan engañando y lucrandose a costa de los demás. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mensajes (6)
N1 Negocios Digitais Ltda
A: J. M.
Hola, estimado Sr. Juan. Lamentamos saber que no se cumplieron sus expectativas y entendemos cómo esto pudo haberle causado frustración. Nuestro objetivo con Mystery Boxes es proporcionar una experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos lograr este objetivo. Analizamos la denuncia y estamos listos ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente. The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso: Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido. Nombre completo Documento de identificación con fotografía Importe total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado) número IBAN País Ciudad Calle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO) Estado/Región Código Postal Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE Cordialmente, Joseane The Box - Reembolso N1.122 Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 28 de dezembro de 2024 às 17:45:20 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: [N515K0-X5907]
J. M.
A: N1 Negocios Digitais Ltda
Buenas tardes , aquí les envío los datos solicitados para dicha devolución. Nombre : Juan Vicente Martínez Clemor Dirección: C/San Ramón número 73. 03560 ,El Campello. Alicante. España Iban : Es75 21002157150100194559. A continuación les complemento documentación con archivos, como DNI, datos envío y pago efectuado contrareembolso. Quedo a la espera de dicha devolución. Gracias. Un saludo
N1 Negocios Digitais Ltda
A: J. M.
Estimado, Hemos recibido los datos necesarios para el reembolso. Nombre: Juan Vicente Martínez Clemor Valor del reembolso: 69,00 € IBAN:ES7521002157150100194559 Gracias por la información proporcionada, la reenviaré para un reembolso, espere mi respuesta. The Box N1.102 - Reembolso Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 8 de janeiro de 2025 às 15:00:32 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: [Y25977-EWLEK]
N1 Negocios Digitais Ltda
A: J. M.
Estimado, Recibimos los datos necesarios para el reembolso, que figuran en otro correo electrónico, que llegó como remitente a OCU. Nombre: Juan Vicente Martínez Clemor Valor del reembolso: 69,00 € IBAN:ES7521002157150100194559 Gracias por la información proporcionada, la reenviaré para un reembolso, espere mi respuesta. The Box N1.102 - Reembolso Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 7 de janeiro de 2025 às 16:08:24 UTC, Joseane, support@n1globalstore.zendesk.com escreveu: Hola, estimado Sr. Juan. Lamentamos saber que no se cumplieron sus expectativas y entendemos cómo esto pudo haberle causado frustración. Nuestro objetivo con Mystery Boxes es proporcionar una experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos lograr este objetivo. Analizamos la denuncia y estamos listos ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente. The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso: Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido. Nombre completo Documento de identificación con fotografía Importe total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado) número IBAN País Ciudad Calle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO) Estado/Región Código Postal Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE Cordialmente, Joseane The Box - Reembolso N1.122 Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 28 de dezembro de 2024 às 17:45:20 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: [N515K0-X5907] [N515K0-X5907]
N1 Negocios Digitais Ltda
A: J. M.
Estimado señor Juan, Nos gustaría informarle que su reembolso está programado para el 10 de enero de 2024 (mañana). Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia durante este proceso. Para que podamos finalizar la queja presentada ante la OCU, le solicitamos que actualice el estado de la queja a “resuelta” o “cerrada” después de confirmar la recepción del reembolso. Agradecemos su colaboración y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Tuyo sinceramente, The Box N1.102 - Reembolso Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 9 de janeiro de 2025 às 15:26:27 UTC, Joseane, support@n1globalstore.zendesk.com escreveu: Estimado, Recibimos los datos necesarios para el reembolso, que figuran en otro correo electrónico, que llegó como remitente a OCU. Nombre: Juan Vicente Martínez Clemor Valor del reembolso: 69,00 € IBAN:ES7521002157150100194559 Gracias por la información proporcionada, la reenviaré para un reembolso, espere mi respuesta. The Box N1.102 - Reembolso Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 7 de janeiro de 2025 às 16:08:24 UTC, Joseane, support@n1globalstore.zendesk.com escreveu: Hola, estimado Sr. Juan. Lamentamos saber que no se cumplieron sus expectativas y entendemos cómo esto pudo haberle causado frustración. Nuestro objetivo con Mystery Boxes es proporcionar una experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos lograr este objetivo. Analizamos la denuncia y estamos listos ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente. The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso: Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido. Nombre completo Documento de identificación con fotografía Importe total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado) número IBAN País Ciudad Calle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO) Estado/Región Código Postal Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE Cordialmente, Joseane The Box - Reembolso N1.122 Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 28 de dezembro de 2024 às 17:45:20 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: [N515K0-X5907] [N515K0-X5907][N515K0-X5907]
N1 Negocios Digitais Ltda
A: J. M.
Estimado señor Juan, Nos gustaría informarle que su reembolso está programado para el 10 de enero de 2024 (mañana). Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia durante este proceso. Para que podamos finalizar la queja presentada ante la OCU, le solicitamos que actualice el estado de la queja a “resuelta” o “cerrada” después de confirmar la recepción del reembolso. Agradecemos su colaboración y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Tuyo sinceramente, The Box N1.102 - Reembolso Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 9 de janeiro de 2025 às 15:32:43 UTC, Joseane, support@n1globalstore.zendesk.com escreveu: Estimado, Hemos recibido los datos necesarios para el reembolso. Nombre: Juan Vicente Martínez Clemor Valor del reembolso: 69,00 € IBAN:ES7521002157150100194559 Gracias por la información proporcionada, la reenviaré para un reembolso, espere mi respuesta. The Box N1.102 - Reembolso Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 8 de janeiro de 2025 às 15:00:32 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: [Y25977-EWLEK] [Y25977-EWLEK]
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