Estafa

Buenas tardes, El día 17 de julio de este mismo año me puse en contacto con digimobil a través de su web para facilitar mis datos y que se pusieran en contacto conmigo cuando pudiese dar de alta la fibra en mi domicilio, situado en calle baluarte de san roque 32, badajoz. Me llamaron desde el teléfono 642001200, indicando que eran de digimobil y que en ese momento no había servicio de fibra en mi dirección por lo que quedaba a la espera de que me llamasen cuando hubiera.El día 30/10/23 se pusieron en contacto conmigo el teléfono 642001200 indicando que eran de dibimobil y que la fibra ya llegaba a mi domicilio. formalice telefónicamente un contrato de alta de fibra, junto con 3 líneas móviles, dando para ello mis datos personales, asi como el numero de cuenta bancaria. La chica con la que hablé, me indicó la chica que tardaría unos días en llegarme el link para aceptar el contrato. A fecha actual 3/11/2023 no he obtenido el link para firmar ese contrato. Me meto en la pagina web de digi y me indican que no hay cobertura de fibra en mi dirección. También me indican que no hay ningún contrato con mi nombre, y que las reclamaciones las tengo poner a un correo electrónico: atencionalcliente@digimobil.esEl día 31/10/2023 después de varias llamadas al teléfono de atención al cliente 642642642 y solicitar que me llamen desde su pagina web (siendo el teléfono que te llama el 642001200), me indican que no hay ningún contrato con mi nombre y que el teléfono 642001200 no corresponde a digi. Mando un correo a atencionalcliente@digimobil.es pidiendo por favor el registro de llamadas, enviándole la captura de pantalla de las llamadas que he recibido de ellos marcando el enlace de la web. Desde dicho correo me piden mi dni y me indican que no hay ningún contrato con mi nombre. Llamo de nuevo hoy 03/11/2023 a atención al cliente 642642642 para solicitar la comprobación de las llamadas y que me pasen con algún encargado o superior o alguien que me pueda gestionar lo que solicito. Ya que he facilitado todos mis datos y resulta que no consta nada, pero es el teléfono que se pone en contacto contigo cuando solicitas información. Me indican que no es posible, solamente a través del correo electrónico facilitado anteriormente. Me veo en la obligación de poner una reclamación por fraude, ya que el teléfono que gestiona la información a través de la web me llamó y me ofreció un servicio que no existe. Y para colmo, me siendo engañada por haber facilitado los datos personales y bancarios.

Buenas tardes,El día 17 de julio de este mismo año me puse en contacto con digimobil a través de su web para facilitar mis datos y que se pusieran en contacto conmigo cuando pudiese dar de alta la fibra en mi domicilio, situado en calle baluarte de san roque 32, badajoz. Me llamaron desde el teléfono 642001200, indicando que eran de digimobil y que en ese momento no había servicio de fibra en mi dirección por lo que quedaba a la espera de que me llamasen cuando hubiera.El día 30/10/23 se pusieron en contacto conmigo el teléfono 642001200 indicando que eran de dibimobil y que la fibra ya llegaba a mi domicilio.formalice telefónicamente un contrato de alta de fibra, junto con 3 líneas móviles, dando para ello mis datos personales, asi como el numero de cuenta bancaria. La chica con la que hablé, me indicó la chica que tardaría unos días en llegarme el link para aceptar el contrato.A fecha actual 3/11/2023 no he obtenido el link para firmar ese contrato. Me meto en la pagina web de digi y me indican que no hay cobertura de fibra en mi dirección.También me indican que no hay ningún contrato con mi nombre, y que las reclamaciones las tengo poner a un correo electrónico: atencionalcliente@digimobil.esEl día 31/10/2023 después de varias llamadas al teléfono de atención al cliente 642642642 y solicitar que me llamen desde su pagina web (siendo el teléfono que te llama el 642001200), me indican que no hay ningún contrato con mi nombre y que el teléfono 642001200 no corresponde a digi.Mando un correo a atencionalcliente@digimobil.es pidiendo por favor el registro de llamadas, enviándole la captura de pantalla de las llamadas que he recibido de ellos marcando el enlace de la web. Desde dicho correo me piden mi dni y me indican que no hay ningún contrato con mi nombre.Llamo de nuevo hoy 03/11/2023 a atención al cliente 642642642 para solicitar la comprobación de las llamadas y que me pasen con algún encargado o superior o alguien que me pueda gestionar lo que solicito.Ya que he facilitado todos mis datos y resulta que no consta nada, pero es el teléfono que se pone en contacto contigo cuando solicitas información. Me indican que no es posible, solamente a través del correo electrónico facilitado anteriormente.Me veo en la obligación de poner una reclamación por fraude, ya que el teléfono que gestiona la información a través de la web me llamó y me ofreció un servicio que no existe. Y para colmo, me siendo engañada por haber facilitado los datos personales y bancarios.¿Qué solicitas a la empresa?Compensación por daños y perjuicios

96/* Linked Styles */ padding: 0 !important margin: 0 !important min- background: f3f4f6 -webkit-text-size-adjust: none a color: 007cbe text-decoration: none p padding: 0 !important margin: 0 !important -ms-interpolation-mode: bicubic /* Allow smoother rendering of resized image in Internet Explorer */ .mcnPreviewText display: none !important /* Mobile styles */ @media only screen and (max-device-width: 480px), only screen and (max-width: 480px) .mobile-shell min- .bg background-size: 100% auto !important -webkit-background-size: 100% auto !important .text-header, .m-center text-align: center !important .center margin: 0 auto !important . min- .container-mobile padding-left: 15px !important padding-right: 15px !important .container-text-mobile padding-left: 30px !important padding-right: 30px !important .m-br-15 height: 15px !important .p30-15 padding: 30px 15px !important .p0-15-30 padding: 0px 15px 30px 15px !important .mpb30 padding-bottom: 30px !important .m-, .m-hide display: none !important width: 0 !important height: 0 !important font-size: 0 !important line-height: 0 !important min-height: 0 !important .m-block .fluid- max- height: auto !important .column, .column-dir, .column-top, .column-empty, .column-empty2, .column-dir-top float: left !important .column-empty padding-bottom: 30px !important .column-empty2 padding-bottom: 10px !important .content-spacing width: 15px !important .logo width: 100px height: 19px .font-22-mobile font-size: 22px !important .font-18-mobile font-size: 18px !important .padding-10-mobile padding: 10px !important .padding-0-mobile padding: 0px !important .padding-20-mobile padding: 20px !important .image_mobile max-height: none !important max-width: none !important line-height: 1.5 !important height: auto !important .hide display: none !important width: 0px !important height: 0px !important overflow: hidden !important line-height: 0px !important font-size: 0px !important Hola,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros 😊Te informamos que hemos recibido correctamente tu email y te responderemos en un plazo de 24 horas. 📧Recuerda que si eres cliente puedes acceder a Mi DIGI 📲para gestionar tus servicios: Modificar tus datos personales o de pago, conocer el detalle de tus facturas y abonar las pendientes.Consultar todos tus servicios: la informacin de tu consumo, activar o desactivar el buzn de voz, el aviso de llamadas perdidas, las llamadas en espera o bloquear la SIM en caso de prdida.Gestionar tus servicios: cambiar tu servicio de telefona mvil en cualquier momento, pasar de prepago a contrato, unificar contratos o cambiar a Fibra SMART.Contratar nuevos servicios de mvil o fibra. Un saludo👋El Equipo DIGISi necesitas informacin adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros:Gratis desde la red DIGI: 1200 Desde otrooperador: 642 642 642Email: atencionalcliente@digimobil.es Web: www.digimobil.esRecuerda que tambin estamos a tu disposicin en nuestras redes sociales en Facebook o Instagram.Este mensaje y cualquier archivo adjunto estn destinados nicamente a la persona a quien se dirige y es CONFIDENCIAL. La utilizacin, revelacin y/o reproduccin del mensaje o parte del mismo, sin autorizacin, estn prohibidos. Los datos proporcionados sern tratados por Digi Spain Telecom, S.L.U. (DIGI), con el fin de atender la solicitud efectuada a nuestro Servicio de Atencin al Cliente y/o prestar los servicios contratados. La legitimacin para este tratamiento es el consentimiento otorgado al completar voluntariamente los formularios, y/o es necesario para la ejecucin del contrato. Los datos no se comunicarn a ningn tercero. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, y otros derechos, como se explica en la informacin adicional. Puedes consultar la informacin adicional y detallada sobre Proteccin de Datos en las Condiciones del Servicio, aqu.

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siento verguenza.