Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. H.

A: WALLAPOP

24/10/2023

Hola,me parece mucho tiempo 10 días para que alguien atienda a un caso de estafa.Vuelvo a escribir al no haber ningún tipo de respuesta.Compré un álbum de cromos que valía 60 euros y pagué 68 euros por el envío y por una supuesta compra segura Cómo no era lo que el anuncio decía tuve que devolverlo, como wallapop no tiene a nadie que solucione las dudas el envío para devolverlo tuve que pagarlo yo (otros 7 euros más) en total he pagado 75 euros.¿Dónde está mi dinero? Yo os cuento dónde está.....se lo habéis devuelto al estafador, ahora tiene mi dinero y el álbum puesto otra vez en venta.He denunciado el álbum y la respuesta es que todo está correcto. ¿Me vais a devolver mi pasta de una vez o que pasa ya?

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: A. H.

24/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10022333.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V65P1J-V7974]


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