Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. B.

A: SHOPIALIA

28/07/2023

Hola, hace un mes realicé un pedido en esta página (Shopialia).Te anunciaban unos anillos (Hilo Rojo), súper bonitos, todo muy romántico, la calidad se suponía que era buenesita, ya que el precio no era nada barato. 35 Euros ni mas ni menos, con este precio me compro yo 50 anillos de acero inoxidable. A la semana de regalárselo a mi pareja, su dedo empezó a ponerse verde, y el anillo, ya no era anillo era verdaderamente una mierda. Se me caía la cara de vergüenza. Los anillos lo hemos tenido que tirar, y nuestros dedos están dañados. Me pongo en contacto con estos jóvenes, le cuento lo sucedido, y ni respuesta, me pongo en contacto por segunda vez, y lo único que se le ocurren decir que mande los anillos a una empresa (devolución) y que verían en que calidad eran devueltos los anillos, y que si estaba bien me devolvían el dinero...de risa. Espero que esta empresa no siga adelante, porque como estafen así con todos los productos, estarían engañando a todos los clientes. Juegan con nuestro dinero. Sólo espero que todo aquel que le pase lo mismo , lo anuncie para que todo esto no siga adelante. Gracias.

Mensajes (3)

SHOPIALIA

A: F. B.

28/07/2023

Buenas, necesitaría saber el nombre del cliente o el número de pedido, parapoder gestionar el reembolso.GraciasEl vie, 28 jul 2023 a las 12:47, escribió:

F. B.

A: SHOPIALIA

28/07/2023

número de pedido: 1345número de seguimiento: 835950514

SHOPIALIA

A: F. B.

28/07/2023

Buenas,De acuerdo, esta misma tarde se le realizará el reembolso de 34,94Eur.Gracias y le pido disculpas por parte de Shopialia por la molestiasocasionadas, entendemos su malestar.Por nuestra parte estamos trabajando día tras día para mejorar en todosnuestros ámbitos. Esperemos que lo entienda.Se le notificará al cliente esta tarde, cuando se realice el reembolso.Un saludoEl vie, 28 jul 2023 a las 13:00, escribió:


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