Anterior

Estafa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. V.

A: FNAC

09/06/2023

Hola,hice un pedido de un Ipad de un valor de 379,99€,el cual el vendedor decia que habia problemas con el numero de seguimiento.Despues de proporcionarme un numero,el paquete ha sido entregado en Francia,el cual era para España.He intentado contactar con el pero no obtengo respuesta alguna

Mensajes (1)

FNAC

A: F. V.

12/06/2023

Buenos días, Francisco Javier.Le informamos de que hemos contactado con el vendedor y le hemos requerido para que aclare la situación de su pedido. El vendedor dispone de un plazo de 48h laborables para responder.Atentamente,


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma