Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

20/12/2021

ME IVA DE LA COMPAÑIA Y ME HACEN UNA OFERTA QUE ACEPTO, EN ELLA ME OFRECEN UN ABONO POR LA MALA FACTURACION ANTERIOR OTRO ABONO POR LOS GASTOS DE CANCELACION DEL CAMBIO ACTUAL, UNAS CONDICIONES ECONOMICAS A PARTIR DE ESE MOMENTO Y 9 TERMINALES A COSTE 0, DE TODO ESO SOLO HAN HECHO EL PRIMER ABONO, Y DEL RESTO DICEN QUE NO LO HACEN DANDO CADA VEZ UNA EXCUSA DISTINTA

Mensajes (20)

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

20/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 20 de diciembre de 2021 19H51' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

22/12/2021

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted es cliente empresas, por lo que no podemos proceder a gestionar, por tal motivo debe comunicarse a la línea 22122 para la gestión de su reclamación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 19:51ón: ESTAFA - (CPTES01422495-87)[Case: 00129aGUGXR8CVYP- 00]

I. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/12/2021

YA ME PONGO EN CONTACTO CON EL 22122 Y ME DICEN QUE DENUNCIE Y ES LO QUE ESTOY HACIENDO

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

22/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 22 de diciembre de 2021 16H05' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

23/12/2021

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con servicios de cuenta empresas, por tal motivo es muy importante que se comunique a la línea de atención 22122 ya que por este canal gestionamos clientes particulares. Lamentamos toda eta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 021 16:06: ESTAFA - (CPTES01422495-87)[Case: 00129aGUGXR8HP2V- 00]

I. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

23/12/2021

OK DENUNCIARE ENTONCES

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

23/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 23 de diciembre de 2021 15H35' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

24/12/2021

Estimado Sr. Sanchez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que es necesario que se comunique con la línea de atención al cliente de empresas ya que la vía por la que actualmente reclama es para cliente particulares, le recordamos que puede comunicarse con la línea 22122Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 15:36: ESTAFA - (CPTES01422495-87)[Case: 00129aGUGXR8M07P- 00]

I. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

27/12/2021

estafadores

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

27/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 27 de diciembre de 2021 20H06' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

28/12/2021

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, pero es el procedimiento a seguir.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 20:07: ESTAFA - (CPTES01422495-87)[Case: 00129aGUGXR8SE04- 00]

I. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

28/12/2021

estafadores os mereceis todos los eres que hace vodafone

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

28/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 28 de diciembre de 2021 17H21' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

29/12/2021

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, pero el procedimiento a seguir es el informado para que se realice la correcta gestión de su reclamación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 17:22: ESTAFA - (CPTES01422495-87)[Case: 00129aGUGXR8UTPS- 00]

I. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

03/01/2022

ya llavamos meses reclamando a traves del 22122 y no haceis nada sois unos estafadores

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

03/01/2022

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 3 de enero de 2022 08H24' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

03/01/2022

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, asimismo resaltamos que no es que no queramos atender su reclamación, solo que usted es cliente empresa y esta gestión se realiza desde otro departamento que no es particular, por este motivo es fundamental seguir el procedimiento informado, comunicándose con el canal correspondiente.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 2 8:24: ESTAFA - (CPTES01422495-87)[Case: 00129aGVTYC23EJC- 00]

I. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

03/01/2022

iros a la mierda desde el 22122 no hacen nada por que sabeis que solo queda denunica, menos mal que estamos haciendo denuncia colectivapara evitar las estafas continuadas

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

03/01/2022

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 3 de enero de 2022 18H45' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. S.

04/01/2022

Estimado Sr. SánchezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, lamentamos que la respuesta dada no sea la esperada. Concluimos la reclamación por este canal.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 2 18:45: ESTAFA - (CPTES01422495-87)[Case: 00129aGVTYC253JG- 00]


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