Estafa

Hola, debido a una oferta publicada por la empresa vivadogs realicé un pedido. Para poder beneficiarme de la oferta tenía que elegir la opción de pagar 1 mes/ 6 meses o 12 meses por lo que elegí 1 mes ya que la oferta la disfrutaría en el mes que hice el pago. Mi sorpresa viene cuando un mes después me hacen un cobro de 19,99€ sin venir a cuento. Yo pagué los 5,99€ (creo recordar) que correspondían a la oferta el mes pasado... no entiendo nada. Agradecería me devolviesen mi dinero. Un saludo

¡Buen día!Gracias por contactarnos.Nos podrían por favor indicar el correo que tiene el cliente en uso con Vivadogs? Es necesario para poder ubicar su cuenta y subscripción y daros una respuesta cuanto antes.Quedamos a la espera de vuestra respuesta.Un saludo,Jean N - Customer Service AgentThe Vivadogs and Vivacats Team [s:lh6.googleusercontent.com/oNrfyQqBRQkfuqpCweIOCsyUrAl3YWBln6rWB5nHknWxjT6PVibMoWpzaPCvr1XYyXZs5oHThJ6Pkvo-qyxCrW65qY43_iKlrmZ34esUgdZD7wrBM3KpkxR-EUp3nEx0y6TLL_GT] [Facebook] [Instagram] Activo Vie, 2 Jul a 12:02 AM , Abogados Escrito:227143:1712743

Buenos días, les remito mi correo electrónico para que puedan ubicar la cuenta. Gracias por su respuesta irene-pg8@hotmail.com

DATA NOT AVAILABLE