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I. C.

A: GROUPON SPAIN SLU

28/01/2020

hola,Compré por GROUPON 3 cupones para la web PRINTERPIX. Hice mis pedidos que al final me salieron más caros de lo previsto porque tuve que pagar gastos de envío que según GROUPON quedaban en 10€ si compraba 3 cupones, pues he pagado 15€ por 2 envíos solo, porque el 3o no lo quise hacer para no tener que pagar otros 7€ y pico.Resulta que NO me han llegado mis pedidos, PRINTERPIX no me pasa con teleoperadora española, ni responde e-mails..... llevo 2 meses esperando mis pedidos. ENCIMA en su plataforma hay fotos DE MI HIJO QUE EXIJO ELIMINEN.Quiero que me devuelvan mi dinero ( 20€) , que destruyan las fotos de mi bebé y que Groupon asuma la estafa que está vendiendo.

Mensajes (3)

GROUPON SPAIN SLU

A: I. C.

28/01/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[Logo]Reclamación: ESTAFA (CPTES00814006-79)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 24 horas. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.Abogados28 ene. 14::05 GMT (s:www.ocu.org/nt/nc/institucionalolitica-privacidad)Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda.Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[8DV0W8-7GZ4]

GROUPON SPAIN SLU

A: I. C.

28/01/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[Logo]Reclamación: ESTAFA (CPTES00814006-79)CAMILA P. (Groupon Customer Support - International)28 ene. 15::53 GMTHola:He enviado esta incidencia al departamento encargado para que pueda revisarla.Nos pondremos de nuevo en contacto contigo tan pronto tengamos una solución al respecto.Gracias.Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda.Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[8DV0W8-7GZ4]

GROUPON SPAIN SLU

A: I. C.

28/01/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[Logo]Reclamación: ESTAFA (CPTES00814006-79)Nico De Giorgi (Groupon Customer Support - International)28 ene. 16::07 GMTHola IrisLe escribimos desde el Customer Resolution Team de Groupon. Podrías indicarnos el código de seguridad del cupón con el cual tienes la incidencia por favor ?Es para poder realizar la investigación y poder tomar las medidas necesarias.GraciasReciba un cordial saludo.Groupon, Resolution Team SpainNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda.Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[8DV0W8-7GZ4]


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