Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: 8Belts. Mil mas 8 SL

29/01/2025

Buenas tardes, Contraté los servicios de 8 belts un 27 de noviembre de 2024 y a los 2 días sin utilizar prácticamente la aplicación ejercí mi derecho de desistimiento debido a que no me convencía el producto el día 29 de noviembre de 2024, me dijeron que me aceptaban mi solicitud de baja ya que estaba dentro del periodo pactado en el contrato pero que tardaría entre 3-5 semanas, pasado este tiempo subieron el tiempo de 4-6 semanas por los procesos administrativos y por último de 6-8 semanas ya que tenía que pasar por varios departamentos.. han pasado ya 2 meses y me siguen dando largas para devolverme mi dinero y además llevando 1 mes de baja volvieron a cobrarme una cuota mensual . Les recomiendo encarecidamente que no contratéis ningún servicio con esta empresa ya que no cumple su palabra en nada de los que dice y por el momento me ha estafado hasta el punto que voy a tener que ir a denunciarlo a la comisaría para ver si puedo recuperar mi dinero que tanto trabajo me cuesta ganar para que esta gente te lo robe.

Mensajes (2)

A. L.

A: 8Belts. Mil mas 8 SL

25/02/2025

Devolverme mi dinero de una vez, no tenéis derecho a jugar con el dinero de las personas

8Belts. Mil mas 8 SL

A: A. L.

24/03/2025

Hola Alvaro, Antes que nada, desde 8Belts queremos darte las gracias por la paciencia y comprensión que has tenido durante este tiempo. Sabemos que la espera ha sido larga y lamentamos profundamente los inconvenientes que esto haya podido causarte. Desde hace algunos meses hemos enfrentado algunas dificultades internas que afectaron nuestra capacidad para procesar devoluciones rápidamente. Sin embargo, nos comprometimos a solucionarlo y hoy podemos confirmar con alegría que tu devolución se ha efectuado. @@REF_ID@6517ad76b805cbb38a@REF_ID@@ miércoles, 29 de enero de 2025, 16:45:21 +0100, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensajey, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter personal y confidencialexclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y propiedad deMIL MAS 8, S.L.Queda prohibida sudivulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita deMIL MAS 8, S.L.en virtud de lalegislación vigente. Sus datos provienen de una base de datos titularidad deMIL MAS 8, S.L., conN.I.F. B86176559 y domicilio social enCalle Infanta Mercedes, 20, POº IZQ - 28020 Madrid, España queserán tratados con la única finalidad de mantenimiento de la relación adquirida con usted. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo postal:Calle Infanta Mercedes, 20, POº IZQ - 28020 Madrid,Españaoenviando un correo electrónico a la dirección:dpo@8belts.com Si Ud. no es el destinatario y recibe este mail por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el mail porerror recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a lasconsecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.


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