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Estafa y publicidad engañosa

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. D.

A: BANAK

22/04/2022

Recibí este lunes un correo electrónico en el que se podría usar un cheque de 120€ para compras superiores a 500€ que no tuvieran más del 65% de descuento. Cuando intento realizar mi pedido el web,dicen que el código no es válido, tras avisar el miércoles, hoy vuelvo a reclamar una explicación y me dicen que el cheque de 120€ son para importes superiores a 1000€.

Mensajes (2)

BANAK

A: M. D.

27/04/2022

DATA NOT AVAILABLE

BANAK

A: M. D.

27/04/2022

Muchas gracias por contactar con nosotros.Le informamos que su petición ha sido recibida y será gestionada en un plazo aproximado de 24/48h laborables dentro de nuestro horario de atención:Lunes a Jueves: 09:00 a 14:00 h y de 15:30 a 17:30h y Viernes: 09:00 a 14:00h. excepto festivos nacionales.IEn caso de recibir un pedido en mal estado, rogamos nos indique número de pedido o albarán de compra junto con fotos de los daños o defectos del producto y del embalaje para poder proceder a gestionar la incidencia. Gracias por su colaboración.Reciba un cordial saludoDpto. Postventapostventa@banak.comEste mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación esta prohibida. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación.


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