Hola, Me contactaron desde Yoigo para realizar una portabilidad de mis servicios de telefonía y la fibra en casa. Yo estaba en MasMovil y le comenté a la teleoperadora que tenía todavía 2 meses de permanencia, pero la teleoperadora dijo que eran del mismo grupo y que no me cobraban penalización ni ningún tipo de cargo al ser un cambio interno, de hecho solo tuve que apagar y encender el router para hacer el cambio.Dos meses mas tarde me cobran de MasMovil 181,50€ en concepto de gastos de instalación de la fibra por no haber cumplido el año de permanencia... Al llamar a Yoigo y MasMovil para contarles lo sucedido, se lavan las manos y me dicen que no me devuelven nada.Me siento estafado por Yoigo, ya que es algo que le pregunté en reiteradas ocasiones, y siempre se me aseguró que no cobrarían absolutamente nada.
