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Estafa y amenazas

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. B.

A: ORANGE

20/02/2020

Buenos dias me pongo en contacto con ustedes ya que tras la amenazasrecibidas y su negativa a mandarme las facturas reclamadas les voy avolver a detallar mi reclamacion contra ORANGEEl pasado mes de agosto de 2019 cambiaron mis lineas de movistar aorange SIN previo consentimientola linea 952250715 pertenecia a una empresa mas concretamente a unrestaurante .ustedes sin yo consentir la portabilidad la cambiaronautomaticamente de empresa a particular,ademas al yo detectar elproblema me puse en contacto con ustedes para que no siguieran con elproceso poniendo la reclamacion correspondiente llamando por telefono yaque no facilitan ningun email para ello, esa reclamacion de hico el7/08/2019.Dicho dia llame a movistar ya que ustedes siguieron con elproceso pidiendole a movistar una portabilidad de milinea fija delrestaurante ya que orange en ningun momento facilito el cambio y hizotodo lo posible para fastidiarnos dejandonos sintelefono y sin internetdurante 21 dias en un estableciomiento algo que es totalmente ilegal nofacilitando a movistra que recuperara la linea.COMO NO ME MANDAN LA INFORMACION, en mi registro de llamadas les puedomandar la lista de todas las llamadas que hice a atencion al cliente deorange ,mas de 3 al dia desde el 07/08/2019 hasta el 29/08/2019ustedes no consintieron la portabilidad a movistar durante los 21 diasque marca la ley ,alargando dicha retroportabilidad los dicho 21 dias,ademas de algo que yo no habia consentido portar dejandome sininternet y sin telefono fijo en el restaurante hasta finales de agostoCAUSANDO DAÑOS IRREPARABLES AL NEGOCIO ,como no me quieren mandar lainformacion hay conversaciones grabadas donde escucharan que yo no habiaportado es lineaAdemas cuando yo los llame fue para pasar dos lineas de telefono una miaparticular y otra de otra persona privada ustedes cambiaron mi lineaautorizandola yo,pero la otra linea la pasaron a mi nombe sin llamar ala persona en cuestion saltandose la ley de proteccion de datos,cambiado una linea a mi nombre de otra persona sin que esta loautorizara,cambiando las lienas sin pedir documnetacion.....vamos quecualquier ciudadano llama cambia las lineas de telefono y ustedes ni semolestan en comprobar a quien pertenece con tal que captar de manerafraudulenta a clientes.Ahora ENCIMA me reclaman 170 euros de los cuales no tengo una solafactura,me llama un telefono de una asesoria juridica 640008687,910714514,640010244,640010261,912016240a la que ustedes les han cedidonuestros datos y telefonos sin nosotros haberlo consentido violando denuevo la ley de proteccion de datos ,me han metido en un a lista deimpagos causando grave daño a mi negocioPor tanto EXIJO :-Facturas por email para ver cual mi deuda con orange-Indennizacion por daños al negocio ya quenos dejaron sin internet y sinlinea mas de 21 dias algo que es totalmete ilegal-Indennizacion por llamadas de su asesoria juridica por llamadas acualquier hora del dia amenazando-Se salde la deuda con orange-Me eliminen de la lista de impagados-espero noticias suyas y mis datos los podran ver a traves de los numerosde telefono952250715654218745 Maria Teresa Blanco Redondo Este es el email que he mandado a Orange siguen sin contestar y a la asesoría jurídica tampoco me mandan las facturas se las he reclamado por escrito y no se niegan a mandar informaciónGracias


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