Estimado Sr. de MiguelGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha gestionado un abono por importe de 767,91 € (impuestos indirectos incluidos) anulando las cuotas facturadas desde el 16/02/2023 fecha de portabilidad de las lineas moviles hasta el 18/06/2024 fecha efectiva de la desactivacion de los servicios la cual no se tramitó anteriormente debido a una incidencia en el sistemaDicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 119592035 y utilizado para aminorar el importe pendiente de pago existente en la misma quedando un importe de 44,87 € (impuestos indirectos incluidos) pendinetes de pago correspondientes a las cuotas y consumos anteriores a la desactivación. Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son:- Pago con tarjeta de crédito • A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. • Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.- Pago mediante transferencia bancaria: • En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 • Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 119592035Por último indicarle que se ha notificado la exclusión de ficheros de solvencia en el cual pudiese estar incluido por este motivo. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: lun., 17 de jun. de 2024 20:45Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Estafa vodafone[Case: 0015BaK6EWKQ9GA4- 00]Estafa vodafone
