Buenas tardes, me llamo Raquel Mora Muñoz, DNI 52870625L. Me contactaron de Virgin Teleco diciendome que Movistar quería beneficiar sus clientes y que se habían asociado para mejorar mis condiciones, me convencen con que me voy cuando quiera sin coste alguno y que sigo con Movistar en el móvil y TV.Viene días después un técnico y me instala el router y me entero que usan línea orange, hablo con Movistar, que se supone que ya me había llamado antes, o eso creía yo, para lo de la portabilidad, ( aun no se quien me llamó), y no saben nada, ni de Virgin, ni de llamarme para preguntar porque me voy hasta ese monento. Como no me cuadra nada, llamó a Virgin y les comentó que me voy, ningún problema.... Solo que tengo que pagar 150 euros... Como?, en ningún momento me lo cometan, no tengo ni el contrato, y me dicen que lo pone. Ellos me dijeron que tenía 14 días para desistir , solo que perdería mis lineas si me iba en menos de tres meses. Y ahora me quieren cobrar 150 euros y ni hablan de las líneas. No entiendo nada, me siento estafada y no creo que deba pagar nada, ya que no me hn dado servicioNúmero cancelación:DB66BDB66C202106
