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Estafa VIAGOGO con entradas de concierto.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. S.

A: VIAGOGO

25/06/2024

Estimados señores:  Espero no tener que tomar acciones legales al respecto y solucionarlo por la vía de la comunicación y el entendimiento. Me pongo en contacto con ustedes porque: El sábado pasado día 22 de Junio, compré unas entradas para el concierto del 30 aniversario de SFDK en la cartuja en Sevilla, y cuando fui a entrar a dicho evento no pude hacerlo ya que las entradas ya habían sido usadas, por lo que no se me vendieron a mi únicamente. Hice 800km de viaje ida y vuelta para llegar al concierto y quedarme tirada en la puerta sin poder acceder tras haber sido estafada. SOLICITO […].  El reembolso y devolución de mi compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: P. S.

26/06/2024

Querida Paula,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.


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