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Estafa, se identifican como tu compañia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. N.

A: Aecorp 005

21/11/2023

HolaHe recibido una llamada de un chico, diciendo que llamaba de mi compañía de gas( Naturgy) y que van a aplicar un 40% de dto durante los 2 meses de Navidad y fiestas ( diciembre y Enero) para pasar luego a un 25,5% de dto el resto de año. Me ha dado todos mis datos personales y me ha dicho que recibiría otra llamada de verificación para acceder al dto.Me llama una chica para la supuesta confirmación y me manda un WhatsApp para acceder a un código de activación del descuento y te lleva a la página de AECORP 005 SL. Le pregunto si es otra compañía y me dice que no, que solo se ocupan de la ley de protección de datos. Te hacen firmar la ley de protección y te dicen que te llaman otra vez para activar el código. Cuando cuelga entro en la web de AECORP 005SL y es otra distribuidora, así que no contesto y me llaman desesperados hasta 5 veces seguidas. He preguntado al chat de WhatsApp de Naturgy y me han confirmado que ellos no están ofreciendo descuentos a los clientes.Me han mentido y tienen todos mis datos personales sin yo haberlos dado. INCREIBLE!!!!

Mensajes (1)

Aecorp 005

A: N. N.

22/11/2023

Buenas tardes,Lamentamos el trato que ha recibido, y le pedimos disculpas.Informaremos al departamento correspondiente para que revisen lo ocurrido y tomen las medidas oportunas.Hemos procedido a eliminar su consentimiento para recibir llamadas comerciales, junto con su número de teléfono de nuestra base de datos y el código promocional que le ofrecimos.También hemos informado al departamento correspondiente para que eliminen cualquier otro dato personal suyo que pudiera tener alguno de los comerciales.Espero haberle sido de ayuda.Un saludo.El 21/11/2023 18:11, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01922314-65[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad


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