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Estafa regalo telefonos

Resuelta Pública

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M. F.

A: VODAFONE ESPAÑA

26/05/2023

En el mes de diciembre del año pasado recibí una llamada para ofrecerme 5 teléfonos de regalo, uno por cada línea. Pregunte una y mil veces que costó tenia y me respondieron que solo me cobraban el envío. Pueden chequearlo en la grabación. Ahora me estoy cambiando de empresa y me dicen que me cobran 150 euros por cada uno porque tenia asociada una permanencia. Jamás mencionaron eso. Son unos teléfonos de una performance pobrísima que jamas usamos.

Mensajes (7)

VODAFONE ESPAÑA

A: M. F.

26/05/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 26 de mayo de 2023 14H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: M. F.

27/05/2023

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M. F.

A: VODAFONE ESPAÑA

27/05/2023

Nunca me informaron cuando me llamaron por teléfono de esta condición. ME ENGAÑARON, actuaron en forma desleal, y como podrán comprobar en la grabación . Pregunte una y mil veces que no tenia costo. Me quieren cobrar además un valor de usura en relación con el precio que tiene en el mercado. Iremos a la justicia si es necesario

VODAFONE ESPAÑA

A: M. F.

27/05/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 27 de mayo de 2023 21H37' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: M. F.

29/05/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 29 de mayo de 2023 10H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: M. F.

29/05/2023

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VODAFONE ESPAÑA

A: M. F.

29/05/2023

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